En el equipo de Outbound que lideraba, no eran 140 SDRs prospectando y generando oportunidades, sino que unos 80 de esos 140 eran SDRs y lo demás eran AEs, Market Researchers y Managers de ventas :)
Nuestra estrategia fue separar por completo toda la cadena de ventas outbound, desde la generación de leads hasta el cierre, para tratar estos clientes que vienen con un enfoque distinto, de forma, también, diferente :)
La clave fue hacer unas "Reglas de Oro" muy claras que definían la "propiedad" del lead.
Estas estaban principalmente basadas en el cumplimiento de best practices y tiempos de interacción del lead. Además, claramente, de asegurarnos de que todos los registros estaban correctamente actualizados y registrados en el CRM.
Gracias por la mención, Javier!! 🤩
Sólo una pequeña aclaración…
En el equipo de Outbound que lideraba, no eran 140 SDRs prospectando y generando oportunidades, sino que unos 80 de esos 140 eran SDRs y lo demás eran AEs, Market Researchers y Managers de ventas :)
Nuestra estrategia fue separar por completo toda la cadena de ventas outbound, desde la generación de leads hasta el cierre, para tratar estos clientes que vienen con un enfoque distinto, de forma, también, diferente :)
Espero que sirva!!
Abrazo
Hola Sonia! Cómo hacíais para que el equipo de Outbound no se pise con el equipo de Inbound?
Hola Pilar! :)
La clave fue hacer unas "Reglas de Oro" muy claras que definían la "propiedad" del lead.
Estas estaban principalmente basadas en el cumplimiento de best practices y tiempos de interacción del lead. Además, claramente, de asegurarnos de que todos los registros estaban correctamente actualizados y registrados en el CRM.
Si quieres comentamos! :)
Abrazo
Y en qué tool hacíais seguimiento de estas Golden Rules?
Hubspot! :)
¡Compartido! No por el hipotético regalo, sino por el valor del contenido.
¡Te lo has currado hoy (y siempre)! 🔥